Mis oli teie "ettevõtja hetk"?
Minu vanem vend oli alati inspiratsiooni ja loomulik ettevõtja, mis tähendas, et jälgisin teda New Yorki ja disainiärisse. Välja arvatud New Yorki kolimine esitas mulle erinevad väljakutsed. Noore kolledžiüliõpilasena tahtsin oma 200-ruutmeetrises korteris tunda end pigem kodus. Taimede ümber kasvanud tundus ilmne element, mis puudus. Välja arvatud nagu kõik muu, muutis New York City toataimede ostmise keerukamaks, kui see pidi olema. Subaru pinnase korjamise asemel oli metroo ja kuus treppide lendu. Idee The Sill jäi minule läbi brändistrateegina ja hiljem brändijuhina töötades. Mul oli õnne, et ma leidsin töökoha ilufirmas Living Proof nimega Boston, kus sain töökogemuse. Pärast minu lahkumist Living Proofist ja teist korda New Yorki kolimist teadsin, et on aeg käivitada The Sill. Veelgi vähem lõbus oli täiskasvanuna metroo mulda vedamine.
Kuidas määratlete edu?
Edu on liikuv eesmärk. Minu idee edust on arenenud koos äriga. Ma ei usu, et edu on midagi, mida saavutate, vaid pigem midagi, millele alati oma tähelepanu suunate. Näiteks kui oleme jõudnud müügi eesmärgi saavutamiseni, suurendame seda lihtsalt.
Mida sa nüüd tead, kui soovid, et teaksid, kui sa esimest korda alustasid?
Nii palju asju. Suurim üllatus oli minu jaoks see, et miski ei saa nii, nagu te plaanite.
Kas teil on suurepärast seadet (nutitelefoni kaamerarakendus, mis tahes tehniline tööriist, näiteks krediitkaardiskanner, suurepärane kodune printer), ilma milleta te ei saaks elada?
Minu MacBook Air, tossud ja seljakott! Keskmine päev on mul hüpanud üle Hudsoni jõe ja kogu Manhattani. Nii et mu kontor on mõnikord kõikjal, kus on avatud iste ja seinakontakt. Ja kui WiFi on nõrk, säästab minu iPhone'i kasutamine traadita levialana mind iga kord.
Mis oli teie suurim üllatus, kui alustasite oma äri (hea või halb)?
Suurim üllatus oli, kui kõikehõlmavaks see muutus. Ma ei tea, kas see on hea või halb. Minu esimene päris õppetund oli sama lihtne: kui ma seda ei teeks, siis keegi teine ei teeks. Muidugi on mul täna olemas äripartner, meeskond ja ressursid - kuid võin ikkagi leida, et mängin samal päeval tegevjuhi, raamatupidaja ja majahoidjana. Meie veebisaidil olevad tellimused lihtsalt ei peatu, vaid pärast keskööd muutuvad kliendi märkmed huvitavamaks. Rääkimata meie kauplusest Chinatownis on avatud seitse päeva nädalas.
Kas teil on mentorit? Kui jah, siis kes?
Minu lähedasest sõprade, pere ja ettevõtlike eakaaslaste võrgustikust on alati abi - olgu see siis äri- või isiklik nõuanne. Ma eelistan suure kõlalaua olemasolu, mitte ühe erapooliku vaatega inimest.
Kes on teie ettevõtja "kangelane"?
Väljaspool minu vanemat venda näib, et mu vanuses inimestest pole puudust, mis paneks selle New Yorgis toimuma just praegu. Praegu on mul väga hea meel jälgida Dan Teranit, kellega sain kohtuda enne tema asutamist Haldaja: Q. Nüüd ehitab ta uskumatut kontoripuhastus- ja teenindusettevõtet, mis tegutseb juba mitmel turul. Lisaks maksavad nad reaalset elamispalka koos hüvitistega oma tööjõule. Dan ei lõika nurki, vaid koristab neid.
